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Service & Support

Support

Wir unterstützen Sie gerne bei der Inbetriebnahme und technischen Fragen aller Art.

Mit Hilfe des Troubleshooters können Sie Ihr Problem vielleicht selbst lösen.

Falls nicht, kontaktieren Sie uns bitte hier oder schreiben Sie uns ein E-Mail.

Für Remote Support verwenden wir TeamViewer 9. Falls Sie eine neuere Version verwenden oder keinen TeamViewer installiert haben, laden Sie bitte TeamViewer9 QuickSupport auf Ihren Rechner. Es handelt sich dabei um ein Executable welches ohne Installation ausgeführt werden kann.

Firmware

Triamec Geräte können im Feld mit neuer Firmware geladen werden. Die neuesten sowie Archiv-Versionen finden Sie hier.

Software TAM SDK, Explorer

Sämtliche TAM Inbetriebnahme- und Betriebs-Software finden Sie hier.

Software Beckhoff TwinCAT

Libraries und Beispiele zur Triamec Beckhoff-TwinCAT Integration finden Sie hier.

Dokumente & Manuals

Datenblätter, Installations-Anleitungen, Software-Dokumentationen und Tutorials finden Sie hier.

CAD

3D-Modelle und technische Zeichnungen finden Sie hier.